Salpa senza pensieri
Vogliamo che la tua esperienza a bordo delle nostre imbarcazioni sia perfetta. Per questo abbiamo raccolto qui alcune delle domande più frequenti dei nostri clienti, così da offrirti tutte le informazioni necessarie per una vacanza indimenticabile.
Prima della partenza
Con quanto tempo di anticipo posso prenotare la barca?
Il nostro consiglio è di prenotare entro gennaio dell’anno di partenza, soprattutto se desideri viaggiare in alta stagione. Così potrai scegliere tra una selezione più ampia di imbarcazioni e assicurarti quella perfetta per te. Se decidi all’ultimo minuto, non preoccuparti: contattaci e faremo il possibile per trovare una soluzione su misura per le tue esigenze!
Quante persone possono salire su un'imbarcazione?
La capienza dipende dalla dimensione dell’imbarcazione. Disponiamo di barche a vela e catamarani che vanno da piccole imbarcazioni, ideali per 2 o 4 persone, a opzioni medie per 6-8 passeggeri, fino a grandi catamarani che possono ospitare fino a 12 persone. Per gruppi più numerosi, sarà necessario noleggiare più di un’imbarcazione. Contattaci per trovare la soluzione perfetta per il tuo gruppo.
Quanto costa una vacanza in barca?
Il costo di una vacanza in barca dipende da diversi fattori: periodo dell’anno, modello scelto, equipaggiamento e anno dell’imbarcazione. La nostra flotta offre soluzioni per tutte le esigenze, suddivise in due categorie:
- Smart Line: Imbarcazioni nuove o con pochi di vita, perfette per chi cerca qualità a prezzi competitivi.
- Gold Line: Le imbarcazioni più lussuose della flotta, ideali per chi desidera il massimo in termini di comfort e stile.
Contattaci per un preventivo personalizzato e per trovare la soluzione perfetta per il tuo budget e le tue aspettative.
Cos’è incluso nel prezzo?
Il prezzo comprende il noleggio della barca e il Pack Charter (obbligatorio).
Ecco cosa troverai incluso:
- Tutti gli equipaggiamenti necessari: cuscineria, biancheria da letto completa, coperte, asciugamani, utensili da cucina, stoviglie, bicchieri, tovaglie e macchinetta del caffè.
- Dotazioni di sicurezza per una navigazione sicura.
- Ormeggio per l’intera settimana presso la nostra base.
- Servizio di check-in e check-out per un’esperienza senza stress.
- Pulizia finale della barca e del tender.
- Regalo di benvenuto per iniziare la tua vacanza con il piede giusto (solo per per la linea Gold)
- Linea prodotti eco-friendly (solo per per la linea Gold)
- Manuali di navigazione per l’area locale
Cosa NON è incluso nel prezzo?
Nella Charter Fee non sono inclusi:
- Ormeggi
- Gasolio e benzina per fuori bordo
- Cambusa
- Transfer da/per la base di imbarco
Potrai inoltre richiedere ulteriori servizi extra come:
- Assicurazione sul deposito
- Transfer da/per la base di imbarco
- Check in prioritario o fuori orario
- Hostess
- Skipper
- Wifi
- Pulizia per animali
- Servizio spesa e cambusa
- SUP (Stand-up Paddle board)
- Attrezzatura da snorkelling
- Seabob
- Rete di sicurezza
- Teli mare
- Ricambio lenzuola letto ed asciugamani
- Creme solari e prodotti per il bagno eco friendy
Contattaci per ricevere il listino completo dei nostri servizi.
Posso aggiungere servizi extra come skipper o hostess?
Sì, è assolutamente possibile richiedere uno skipper professionista o una hostess per rendere la tua vacanza ancora più rilassante e confortevole. La richiesta deve essere effettuata via email al momento della prenotazione, ed è soggetta a disponibilità. Il pagamento può essere effettuato in contanti direttamente all’imbarco. Per maggiori informazioni, contattaci.
Come funziona la prenotazione e il pagamento?
Prenotare è semplice e veloce:
- Scegli l’imbarcazione e conferma la disponibilità. Ti guideremo nella selezione della barca perfetta per le tue esigenze.
- Accetta il preventivo. Una volta confermata la tua scelta, ti invieremo un’offerta personalizzata.
- Effettua il pagamento. Diviso in due rate:
- 50% alla prenotazione.
- 50% 6 settimane prima della partenza. Se mancano meno di 42 giorni, sarà richiesto il saldo completo.
In tutti i casi potrebbe essere richiesto un deposito cauzionale, rimborsabile alla fine del noleggio, per coprire eventuali danni all’imbarcazione. Contattaci per ulteriori dettagli.
Come posso pagare la mia vacanza?
Accettiamo il pagamento della quota di noleggio tramite bonifico bancario. Per i servizi extra richiesti, potrai effettuare il pagamento direttamente al check-in utilizzando carta di credito, bancomat o contanti. Contattaci per ulteriori informazioni sui metodi di pagamento disponibili.
Qual è la politica di cancellazione?
Se desideri annullare la prenotazione, applichiamo una politica di cancellazione basata sulla data di partenza:
- Cancellazione prima dei 30 giorni dalla partenza: verrà trattenuto l’acconto versato.
- Cancellazione entro i 30 giorni dalla partenza: verrà trattenuto l’intero importo del noleggio.
Posso prenotare solo una cabina su una barca?
Sì, offriamo la possibilità di prenotare una cabina doppia con bagno privato, perfetta per viaggiare da solo o in coppia. Contattaci via email per maggiori informazioni.
Ho bisogno di una patente nautica per prenotare una barca?
Sì, per prenotare una barca senza skipper (bareboat) è necessaria una patente nautica valida. Inoltre, potrebbe essere richiesto un certificato di competenza nella navigazione, a seconda della destinazione.
Se non hai una patente nautica o preferisci goderti la vacanza senza preoccupazioni, puoi optare richiedere il servizio skipper. Un esperto si occuperà della navigazione, permettendoti di rilassarti e goderti l’esperienza al massimo. Contattaci per maggiori dettagli.
Come raggiungo la barca?
Le nostre basi sono situate vicino ai principali aeroporti. Puoi richiedere al nostro staff di organizzare un servizio transfer per te: un autista dedicato ti aspetterà nel luogo concordato e ti accompagnerà direttamente al tuo yacht, per un inizio di vacanza senza stress.
Le barche sono assicurate?
Sì, tutte le barche della flotta World Wide Charter sono coperte da un’assicurazione obbligatoria, conforme alle normative vigenti. Tuttavia, l’assicurazione non sostituisce l’obbligo per il cliente di versare un deposito cauzionale, necessario a coprire eventuali danni o spese non incluse.
Cosa succede in caso di maltempo durante la mia vacanza?
Anche se il meteo estivo è generalmente favorevole, le condizioni possono cambiare. I nostri team, esperti delle zone di navigazione, ti forniranno consigli preziosi su porti sicuri, baie riparate e le migliori opzioni per farti vivere una vacanza serena e piacevole, anche in caso di maltempo. La tua sicurezza e tranquillità sono la nostra priorità.
Posso imbarcare solo per un weekend?
Sì, è possibile organizzare anche dei weekend. Tuttavia, i nostri itinerari sono progettati per crociere di media-lunga durata, con una formula settimanale. Gli imbarchi avvengono ogni sabato, con sbarco il sabato mattina successivo, o nella settimana seguente in caso di crociere di due settimane.
Se hai richieste specifiche, contattaci: valuteremo insieme la soluzione migliore.
Posso cucinare a bordo di una barca a vela o catamarano?
Certamente! Tutte le nostre imbarcazioni sono completamente attrezzate per la cucina, con stoviglie, pentole, padelle, posate, piatti e gli accessori essenziali. Su barche più grandi, come i catamarani della Gold Line, troverai anche accessori extra per rendere la tua esperienza culinaria ancora più comoda e piacevole.
Posso caricare il mio telefono/tablet o usare un asciugacapelli a bordo?
Sì, puoi caricare i tuoi dispositivi elettronici quando la barca è ormeggiata in porto e collegata alla rete elettrica. Inoltre, la maggior parte delle nostre imbarcazioni dispone di porte USB per ricaricare telefoni e tablet a 12v anche durante la navigazione.
Se desideri utilizzare dispositivi come l’asciugacapelli o avere l’elettricità disponibile liberamente anche in navigazione, puoi richiedere una barca dotata di generatore. Contattaci per maggiori dettagli.
Cosa devo portare con me?
Porta tutto il necessario per una vacanza estiva: costumi, infradito, parei, bermuda e qualche outfit comodo per le passeggiate serali. Non dimenticare la crema solare e prodotti eco-friendly come shampoo e saponi biodegradabili.
Se lo desideri, puoi aggiungere alla tua prenotazione una fornitura di creme solari e bagnoschiuma eco-friendly, disponibile come servizio extra da richiedere almeno un mese prima della tua partenza.
Che bagaglio devo portare?
In barca a vela, lo spazio è prezioso! Ti consigliamo di portare sacche morbide o bagagli pieghevoli, facili da stivare una volta svuotati. Evita valigie rigide o con ruote, che possono essere difficili da sistemare e rischiano di graffiare il pavimento in legno.
Porta anche uno zainetto per i tuoi spostamenti a terra, ideale per contenere acqua, cambi di costume, telo da mare, scarpe e altri oggetti utili.
Alcune delle nostre basi offrono un servizio di deposito bagagli a pagamento, dove potrai lasciare eventuali valigie non utilizzate a bordo. Contatta il nostro staff per verificare la disponibilità prima della partenza.
Quali sono le differenze tra una vacanza in barca a vela e un catamarano?
Il catamarano è ideale per chi cerca stabilità, ampi spazi e maggiore comfort a bordo, perfetto per famiglie o gruppi che vogliono privacy e vivibilità. La barca a vela, invece, è pensata per chi desidera un’esperienza più dinamica e avventurosa, combinando relax e il piacere autentico della navigazione a vela. Scegli in base al tuo stile di vacanza.
Posso portare il cane in barca?
Sì, offriamo imbarcazioni pet-friendly dove è possibile portare il tuo cane a bordo. Questo servizio è disponibile come extra, quindi ti invitiamo a contattarci per maggiori dettagli e per verificare la disponibilità.
Al Check-in
A che ora è prevista la consegna (check-in) della barca?
Le nostre basi sono operative dalle 09:00 alle 18:00, ma la consegna dell’imbarcazione avviene a partire dalle 15:00 e, al massimo, entro le 21:00. Questo permette al team di completare i controlli con l’equipaggio precedente e la pulizia della barca.
Il check-in a bordo sarà effettuato con una sola persona presente sull’imbarcazione; passeggeri e bagagli potranno essere imbarcati solo al termine delle procedure. Nel frattempo, gli ospiti potranno attendere nelle aree del marina.
Le pratiche contrattuali, il pagamento degli extra e il deposito cauzionale si svolgeranno in ufficio, con l’ingresso consentito a un massimo di due persone per volta. I bagagli dovranno essere depositati all’esterno dell’ufficio.
Per garantire un check-in fluido, ti consigliamo di arrivare in orario e di segnalare eventuali ritardi in anticipo.
A che ora è previsto lo sbarco (check-out)?
Il rientro in base è previsto il venerdì alle 17:00, per consentire il rifornimento dei serbatoi di carburante e acqua e la verifica check out tecnico. Una volta ormeggiata l’imbarcazione, potrai dormire a bordo e lasciare la barca il sabato mattina entro le 8:30, dopo i controlli necessari.
A che ora chiude il distributore di benzina?
I distributori di carburante chiudono generalmente alle 18:00. Ti consigliamo di rientrare alla base in tempo per fare il rifornimento e le verifiche di check out tecnico.
L'ormeggio sulla base è incluso nel prezzo?
Sì, l’ormeggio presso le nostre basi è incluso nel prezzo della locazione.
C'è un autonoleggio vicino alla base?
Sì, in tutti i marina che ospitano le nostre basi troverai i principali operatori nazionali e internazionali di noleggio auto, disponibili sia per brevi che per lunghi periodi. Contattaci per maggiori informazioni o assistenza nella prenotazione.
C'è un parcheggio vicino alla base?
Sì, tutte le nostre basi dispongono di parcheggi per auto. Ti consigliamo di contattare i nostri operatori con anticipo per verificare la disponibilità, conoscere le tariffe e, se necessario, prenotare il tuo posto in tempo.
Quali carte di credito sono accettate alla base?
Accettiamo Visa, MasterCard e American Express.
Come posso acquistare forniture e generi alimentari (cambusa)?
In tutti i nostri porti turistici troverai supermercati e negozi per acquisti dell’ultimo minuto.
In alternativa, puoi usufruire del nostro servizio cambusa: ti invieremo una Lista dove potrai indicare i prodotti desiderati e le quantità. La tua spesa sarà consegnata direttamente a bordo al momento dell’imbarco, per una partenza senza stress.
Durante la vacanza
Chi è il mio referente durante la vacanza?
Durante la tua vacanza, il tuo punto di riferimento sarà il/la Base Manager o la persona che si occuperà del tuo check in. Sarà a tua disposizione per assisterti con qualsiasi necessità o richiesta durante il charter. Tutti i contatti e i riferimenti ti verranno forniti al check-in.
Il costo del motore fuoribordo è incluso nel prezzo?
Sì, sia il tender che il motore fuoribordo sono inclusi nel Charter Pack. Contattaci per scoprire tutti i dettagli e le condizioni del pacchetto.
Gli asciugamani sono inclusi?
Sì, all’interno del Charter Pack è incluso un set di asciugamani da bagno per ogni membro dell’equipaggio, comprensivo di asciugamano da doccia e asciugamano da viso.
Se desideri set extra o teli mare, potrai noleggiarli via email almeno un mese prima della partenza al check-in a un costo aggiuntivo. Contattaci per maggiori dettagli.
Sono inclusi i cuscini e le coperte?
Sì, cuscini e coperte sono sempre inclusi e forniti in base al numero esatto dei membri dell’equipaggio. Se necessario, è possibile richiedere cuscini e coperte aggiuntive (servizio extra da richiedere almeno un mese prima della partenza). Contattaci per eventuali esigenze specifiche.
Quali dotazioni per la cucina troverò a bordo?
A bordo troverai un set completo di pentole, stoviglie e utensili, ideale per preparare i tuoi piatti durante la navigazione. Gli amanti del caffè avranno a disposizione sia la tradizionale moka italiana. Per la Gold Line è a disposizione una macchina elettrica per caffè.
Posso lasciare la barca all’ancora o alla boa incustodita?
No, la barca non può essere lasciata incustodita al di fuori degli ormeggi nei marina. Se scegli di ormeggiare alla boa o all’ancora, è necessario che almeno un membro dell’equipaggio rimanga sempre a bordo per garantire la sicurezza dell’imbarcazione.
La navigazione notturna è consentita?
Sì, la navigazione notturna è consentita, ma richiede la massima attenzione e prudenza. Consigliamo di evitare questa opzione se non si ha familiarità con l’itinerario o se non si dispone di un equipaggio esperto. La sicurezza deve essere sempre la priorità.
Cosa fare in caso di incidente, danno o avaria?
In caso di incidente, danno o avaria, ti consigliamo di contattare immediatamente il Base Manager di riferimento, il cui numero ti verrà fornito al momento della partenza. Il nostro team sarà pronto ad assisterti con supporto tecnico e soluzioni rapide per garantire la tua sicurezza e la continuità della vacanza. Non esitare a contattarci per qualsiasi emergenza.
Come mi vesto in barca?
In barca è meglio optare per un abbigliamento semplice, pratico ed essenziale. Durante il giorno passerai la maggior parte del tempo in costume, quindi evita di riempire il bagaglio con abiti eleganti, scarpe col tacco o capi troppo formali.
Ti consigliamo:
- Per il giorno: magliette, pantaloncini, infradito, sandali o scarpe comode con suola in gomma.
- Per la sera: un maglioncino, felpa o pantaloni leggeri, dato che la temperatura può scendere.
- Extra utili: un giacchino impermeabile e antivento, un cappello per il sole e un buon libro per rilassarti a bordo.
Non dimenticare un materassino per il tuo relax in acqua: è un piccolo lusso che fa la differenza.
È disponibile un kit di primo soccorso a bordo?
A bordo è disponibile un kit di primo soccorso con medicinali di base, come cerotti, garze e disinfettante.